LINE＠生活圈是一種全新的溝通方式，讓您與廣大顧客及粉絲成為「LINE好友」。

不論是企業、店家、甚至是個人，都能藉由您的專屬帳號與好友互動，串連您與好友之間的生活圈。

LINE@ 生活圈的功能包含

1. 群發訊息

 

 

透過簡單的操作，您可輕鬆地一次傳送LINE訊息給所有好友。方便操作、極高閱讀率，讓您宣傳效益，更勝以往。

2. 「1:1聊天」-讓您和顧客LINE一下！

「1:1聊天」重新定義了您與好友之間的關係：好友們可直接私底下傳LINE給您，讓您接收諮詢、訂位、產品訂單、甚至是舉辦互動活動。所有對話皆僅限於好友與您之間，在保有絕佳的隱私性下，創造前所未見的互動模式。

 

 

 

 

你想用 LINE @ 來拓展業務、增進業績，卻不知該如何著手嗎？

 

 

 

 

歡迎來參加我們為您精心策劃的研討會，所有問題將得到完全的解答

 

 

行政院副院長張善政在今年一月份曾表示，「政府網站太難看」，將由國發會打分數，不到90分者，將於二月份啟動重整。歷經一個多月的調整，行政院官網首頁（www.ey.gov.tw）將於3月27日下午二點正式改版為響應式網頁（RWD），除了優化各種行動裝置的觀看經驗外，行政院也從民眾觀點，在首頁強調與民眾切身相關焦點議題，讓行政院官網能和民眾的需求更接近。 行政院官網的改版，由宋餘俠擔任負責人，並由行政院資訊處負責官網改版的執行。宋餘俠表示，這次改版就是按照網站發展趨勢，朝向「大圖意向」、「框格聚焦」、「影音增量」及「即時資訊及回應設計」等原則進行改版，這是IT部門的挑戰，也是不得不為的趨勢。行政院目前官網改版先從首頁開始，預計逐步將整個網站全部改成RWD網頁設計。

在網路崛起的世代，許多新興產業藉由這波浪潮，產生最大的效益。那麼，傳統產業呢？事實上，傳統產業更需要透過網路行銷創造新價值。 網路行銷的目的是什麼? 網路行銷的終極意義在於—任何在網路上搜尋自已 產品/服務 的使用者，都能在各式不同的管道接觸到自已的品牌 以網路行銷中的搜尋引擎行銷來說，假設：  每個月有1000人搜尋「鋁門窗」，一年有12000人搜尋  每個月有300人搜尋「台中鋁門窗」，一年有3600人搜尋 在這裡面一般來說有這兩種人： 一是對產品有興趣而查詢 知識/資訊，二則已決定要安裝鋁門窗尋找適合廠商。 此時，如果你把「鋁門窗」及「台中鋁門窗」都經營到搜尋引擎自然排序前3名，再加上購買關鍵字廣告，點擊率假設總共為70%，則會得到以下結果：  每一個月會有910個對你產品有興趣的客戶找到你!  每一年會有10920個對你產品有興趣的客戶找到你! 為什麼網路行銷對傳統產業會更顯重要呢? 在上述鋁門窗例子中，想像如果你可以在關鍵字取得好的排名，每一年可以有多少客戶能找到你?無論是各種鋁門窗的商業行為(如估價/價格)，或知識性的查詢(鋁門窗鎖/DIY)都可以找到你。即便使用者只是查詢資料，但當他未來真的想要安裝鋁門窗時，因為曾經見過你的品牌，因此你在這個時候已經領先的同業一步! 再舉一例，北港販賣苦茶油及麻油的商家數都數不清。但如果你可以在網路上搶先一步時，在消費者走在北港大街上時，往往他只會對1、2個品牌已經先有印象!如果你是消費者，你會先考慮熟悉還是陌生的品牌呢? You know the answer! 參考來源：

台灣的餐飲業可說是百花齊放，隨著Facebook的興起，帶來了粉絲團的風潮，讓各式公司及店家有了一個「免費」的平台可以使用。 FB對餐廳有二項非常好的優點: 一、免費 能讓客人更容易從Google找到你的餐廳的最新資訊，而Google餐廳的名稱，往往粉絲團的排序會在官方網站的前面。 二、它能夠讓喜歡你餐廳的常客輕鬆的用「接收通知」功能訂閱你公佈的新訊息。 既然Facebook粉絲團那麼好為何還需要架網站? 理由一：官方網站永遠是公司最有公信力的地方，當你想查詢餐廳營業時間的時候，google餐廳名稱你會選擇官網，因為FB上張貼的訊息往往隨著時間就會沉沒了。 理由二：許多餐廳的資訊，用網站能更自由的去建立網頁頁面，編排它的顏色及圖片等等。更有常態的營業資訊以及菜單詳細介紹，雖然FB也可以放置，但自由度及自訂度相對沒那麼高。 理由三：FB粉絲團猶如免費的部落格，即使是不用錢的；但當這些「免費的FB、部落格」改變規則或關閉的時候，你經營多年的成果將大打折扣甚至付之一炬… 舉例來說，Facebook幾個月前的更動，讓原本對你粉絲團按贊的人們，更難從「動態牆」看到你粉絲團的新訊息，取而代之的是愈來愈多的廣告，讓商家必須付費爭取曝光。而痞客邦在上個月的變動中，所有部落格的左上角欄位，一律放置痞客邦自已的廣告。從此你失去部落格左上的自主權。 在我身邊，也有幾位開餐廳創業的朋友，因此體會也特別的深，無論生意是好還是不好，對他們來說有Facebook粉絲團就已經覺得很夠了，免費嘛！ 但往往他們沒有想到的是，為什麼那些有著歷史或知名的餐廳要建立網站?為什麼那些餐廳不要開FB粉絲團就好了?如果你也是一位老闆，你也應該要想一下為什麼業界的領先者架設網站的目的! 參考來源：

隨著電子商務與行動商務逐漸成為市場主流，許多在傳統產業中較具規模的企業也積極轉型，期許能在新世界中獲取一席之地。 但是這些傳統產業的業主們，累積了數十年的經驗，突然想從過去的經營理念一瞬間跨足到電子商務，不論在與團隊溝通或是經營策略上常遇到有極大的困境，最後可能導致嚴重的衝突或損失。 以下，大致整理出三個最關鍵的問題： 1.企業文化是否隨時代調整： 在傳統產業中，通常都是經驗較多的資深前輩進行決策或是居高位，但電子商務的出現也不過這10年的事情，因此幾乎都是6、7年級生的天下，對於過去某些特定的制度與規範常難以接受。除此之外，體制外的做事方式也是網路文化的一環，想要在網路上吸引網友的目光，突發奇想、打破體制的創意是主要關鍵。 2.主業是否符合網路生態 傳統產業中有許多服務或商品型態，是針對B2B或針對特定消費族群提供B2C服務，傳統產業的業主必須要先能確定主打的商品或服務是否能透過電子商務或行動商務找到客戶，畢竟電子商務必須達到一定規模後，才能以少量成本獲取較高的利潤。 3.網路曝光不是免費 許多傳統產業業主也會認為「我只要開一家網路商店在網路上，就會有客人自己上門」，因此網站經營者在跟業主溝通需要花費一定的費用去投資廣告進行曝光，提高品牌知名度吸引客人上面這個觀念上會非常痛苦，「網路免費」這個觀念根深蒂固在許多業主腦海中，完全不願意投入資金在廣告上。 因次，網路事業的成敗在於業主的觀念是否能調整成網路思維，充分授權給專業團隊，並願意進行一定程度的投資，才有機會搶佔網路商機。 參考資源：

隨著行動裝置的普及，消費者使用手機上社群網站或上網搜尋資訊的頻率快速成長。對中小企業而言，這意味著「行動行銷」是一大趨勢，而行動裝置是數位行銷的重要一環，做好手機網站的優化，是中小企業不可忽視的工作之一。 做好手機網頁優化，可以帶來什麼好處呢？ 搜尋排名的優勢 Google對於有作行動優化的網站會給予認可。一個已經非常優化的網站，如果沒有作手機優化，在行動搜尋排名時很可能會比優化過的網站較吃虧。反之則會帶來新增的搜尋流量和潛在客戶。 快速建立口碑 經過手機優化的網站，內容和社群分享變得更容易，只要一個簡單的「分享」按鈕，就可以加快口碑的散播。 更好的使用者體驗 手機優化網站無論從速度、視覺、流程設計、瀏覽內容的流暢度來看，都更能夠提升用戶的體驗感，增加他們在網站的停留時間，有助於轉換率的提高。 不到6%的中小企業有作好準備 雖然中小企業都明白手機在數位行銷中的重要性，但是大部份的中小企業仍然沒有開始跟進。 趕快優化你的網站，掌握行動先機!! 參考來源：

除了有網站，你還能透過什麼管道進行產品行銷呢？沒錯，就是遍及率廣大卻又免費的社群媒體了！Starbucks擅長操作社群媒體已達成效益，我們就來看看他們是用了哪些策略成功銷售吧! Facebook + Twitter推廣新產品 2011年，Starbucks為了促銷新推出的黃金烘培豆咖啡開發出 Facebook APP，讓消費者透過程式獲得新產品資訊、享用免費的黃金烘培咖啡，並傳送電子卡片給朋友。Starbucks也在 Twitter上宣傳這項活動，並透過文章將消費者導引到 Facebook 網頁。 季節限定、任務促銷 雙管齊下 南瓜拿鐵是Starbucks 秋季限定的產品。季節性的供應令消費者感到物以稀為貴，使得南瓜拿鐵更具吸引力。Starbucks在 Facebook上推出「為自己城市喝采」的活動粉絲只要在 Facebook上投票給自己的城市或完成其他任務，勝出的城市就能優先享受到Starbucks的季節性產品南瓜拿鐵。 Twitter送禮券幫消費者傳情並取得使用者資料 2013年10月，Starbucks 推出贈送五美元咖啡禮券的促銷活動。消費者只要登入Starbucks帳號，輸入信用卡號碼，再於Twitter上發布@tweetacoffee給受禮者，Starbucks就會傳送五美元的電子折價券給你的朋友。Starbucks因此取得了54,000名顧客的Twitter帳號、手機ID與顧客ID等資訊。 呼應時事的廣告與主題標籤 2013年初，大風雪Nemo襲擊美國，沒多久，Facebook和推特就出現在寒冬中握著熱咖啡的Starbucks廣告。Starbucks更利用#Nemo與#blizzard等標籤，讓品牌與產品跟消費者生活緊密相扣。 用幕後群像拉近與消費者的距離 當競爭對手努力用主題標籤攻佔Instagram版面時，Starbucks卻選擇無聲勝有聲，單純分享公司內部的有趣圖片與各地消費者的照片。藉由摻入「人」的元素，Starbucks成功提高品牌的親和力。 與社群媒體攜手做慈善 Starbucks也善用社群媒體強化企業的社會責任形象。2012年，Starbucks與Foursquare合作推動抗愛滋的慈善活動。消費者只要到美加任一間Starbucks，並在Foursquare上打卡， Starbucks就會捐1美元，直到捐出25萬美元為止。 如果你還在煩惱怎麼作社群行銷的話，不妨試試Starbucks行銷手法吧! 資料參考：

如果你已經有一個功能完整的網站，那要怎樣利用圖片替你的網站加分呢?如果你的商品是食物的話，下面整理了幾個食物的拍攝小技巧，讓你也可以輕易拍出令人垂涎欲滴的食物喔! 手機／相機？ 有些人覺得要拍到神級般的相片必然需要超級高階的相機配套，其實不然。初階的單眼相機，也能拍出好照片，而且價錢亦非常大眾化。如果是放在社交網站，很多美圖APP的濾鏡功能、編輯功能亦可做到相當不錯的效果。 不要開閃光燈 一般相機或手機的閃光燈的功能有限，有時反而會令食物過度曝光，毫無層次可言。你可利用打燈的方式，拍出來的效果反而更像室內燈光。若你以專業相機拍攝，盡量將食物放置在有光源的地方，如射燈的直線下面，或窗邊。 道具 即使食物很美味，但從相片可能還是感受不到的。找一張合適的桌布、或適當的的器皿，可營造不一樣的氣氛。 尋找角度 有些類型的食物適合由上而下拍攝，有些則否。例如為有層次的甜品，如蛋糕拍攝時，從低角度拍攝才能拍出效果。如果是一碗碗不同的食物組成的日式料理，可能從高處拍攝一幅平面圖更佳。所以大家為不同食物拍攝時可嘗試不同角度，尋找最美的一面。 增加層次 由上而下拍攝、或是於拍攝的主食物後面加入其餘道具如咖啡杯、一棵花等，均是拍攝食物時經常使用的技巧。只要為相片再加入一點前後景深、或擺出四方平衡的構圖，立即令相片的質感提高。 重頭再來 如果放置好一個構圖，卻怎麼拍也力不從心，可考慮放棄眼前的擺法，重新佈置，嘗試另一種不同的構圖，就像玩拼圖般，將會有不一樣的效果。 別讓食物放太久 如果食物中有香草類或新鮮蔬果之類，放久了，顏色及形態就會變得毫無生氣，因此要盡量避免。 當食物發生意外 意思是：假如你拍攝時，某些食物的位置移動了，例如原本整齊在蛋糕面的藍莓掉落在蛋糕架上之類，也可能產生新的構圖，甚至營造出更獨特的感覺。 參考來源：

前陣子出現一個婚禮、一件把世界分成兩派的洋裝，白金派或是藍黑派。 準新娘的母親傳了一張出席婚宴的洋裝照片給她，但因為準新郎和準新娘的對顏色的僵持不下，而讓世界掀起了一場風波。準新娘把照片放上了社群網站 Tumblr 詢問大眾的意見，就在一個半小時後，這則貼文吸引了大約 500 個讚和分享，然後照片很快就遷移到 Facebook 和 Twitter 等大型社交網站上，掀起了一場社交媒體大戰，參與的人當中不乏明星、政客、運動員。 國外知名網路媒體 Buzzfeed 就此議題發起了一場投票活動，活動開始不久點閱率便超過 2 千 8 百萬人次，在高峰期，共有 67 萬人同時點閱這場投票活動，並持續刷新數據中。 eMarketer 在 2014 年 4 月曾提出報告，亞洲已經成為全球最大的手機市場，用戶人數突破26億人並持續增加。Milward Brown AdReaction 也於去年 3 月針對各國行動裝置使用時間進行調查，發現對比於電視等媒體，行動裝置在日本占44%的媒體使用時間，在泰國達60%，皆已超越電視，亞洲民眾查看行動裝置的日平均次數不下百次。 行動裝置推動著世界什麼？ Marco Koeder說「網路改變了愛的方式，美國有17％的人婚姻藉由線上牽線，平均18.5個月就結婚。」在日本，16-22歲的人中，有53％的人寧願失去嗅覺也不願失去手機。53％日本人用訊息開始一段關係，18％日本人用訊息分手。 尼爾森指出 Facebook 上有 2/3 的影片流量來自行動裝置；Facebook 也公布數據，在短短一年的時間，全球每位用戶發佈視頻的貼文數量增長了 75％；影音也成為許多國際品牌表現個性的行銷工具，去年紅極一時的冰桶挑戰就是最成功的案例。 改變每天都在發生，或許有好有壞，但都是在推著地球轉動得更美好，而這改變的推手不是網路，而是我們。 參考來源：

你知道色彩的使用也是網站設計的重要學問嗎？如果你把網站當成自家彩繪廳，只用自己喜歡的顏色，可能會弄巧成拙，色彩會影響八成以上顧客的購買決策。 回想一下，你是否曾在逛街時因為商店的顏色，包括招牌、外牆與店內布置與商品的色彩，而被吸引進去？電商顧問公司Shopify綜合各家研究發現，超過八成的顧客會以色彩為購買決定的主要考量，有六至九成的顧客第一印象來自於色彩，而超過九成的顧客會憑視覺購物，超過半數的顧客更會因商店不好看而不再上門。另外，閱讀彩色廣告的人是閱讀黑白廣告的42倍，而且彩色廣告更容易令人理解與閱讀。 色彩這麼重要，那麼該如何運用呢？ Shopify分享了幾個訣竅。首先，你必需大致了解常用色彩與感知的關聯性，例如藍色給人可靠和可信賴的感覺、粉紅色給人放鬆的感覺，而容易引人注意的紅色則會刺激人們做出激烈反應，所以像是打折拍賣的標語通常為紅色。 目標市場與族群 色彩的選擇也與你的目標市場與族群有關。針對速食店、大商場、清倉拍賣的衝動型顧客可以用橘紅色、黑色和寶藍色；針對金融業或大型百貨公司精打細算型的顧客可以用水軍藍、藍綠色；針對服飾店的傳統顧客可以用粉紅、天藍色、玫瑰色。 性別與色彩 不同性別也有不同的偏好色彩顏色，所以女性服飾專賣店可以多用女性喜愛的顏色，販賣兩性服飾的商店則可使用男女都愛的顏色。舉例來說，賓士公司的目標客戶是想突顯自己與眾不同與崇高地位的有錢人，因此網站上用代表昂貴和精緻的黑色、精煉的灰色與純淨的白色營造出簡潔有力的感覺。迪士尼網站以孩子和家長為主，因此主要使用明亮簡單的顏色，例如提升信任感的藍色與時髦但不退流行的灰色。 圖文按鈕使用一致性的色彩 每種色彩都要能彼此搭配。如果你不是很肯定，可以先打安全牌，像是藍色、灰色與白色，避免容易產生俗豔感的紅色、黃色與紫色。 你不需要訓練自己成為色彩專家，只要掌握以上幾個關鍵，就能讓網站成效大躍進。 參考來源：

除了客服專線的服務之外，現代消費者也尋求在廠商的社群網站上抒發意見。但對廠商而言，在創業初期或許還有時間一一回應每一則社群網站上的留言，但隨著顧客量增加，要如何在有限的時間內回應排山倒海而的留言呢？ 設立客服專用的社群網站 「電商網站B2C」建議廠商設立客服專用的社群網站，像服飾商Asos的ASOS HeretoHelp客服網站。把客服用的社群網站與官方社群網站獨立開來的好處是比較容易追蹤需要協助的消費者，並能更迅速地回應與解決顧客問題。 此外，在資訊暢通的時代，顧客愈來愈沒耐性。即時回應是客服的必要條件。如果你沒有隨時待命的客服人員，務必讓顧客知道客服上線的時間，例如在網站上標示「週一至週五上午，九點至下午七點在此為您服務」。 「電商顧問網站Practical Ecommerce」也提醒社群客服人員在溝通時，應該掌握以下原則。 1.個人化的回應： 稱呼對方名字是讓顧客感到被重視的第一步，避免採用複製的罐頭式回覆，並盡量使用對方能夠理解的話語。 2.切中對方需求的回覆： 如果有人問某間店的營業時間，別丟個連結給對方，要他自己找。客服人員必須提供對方要的答案，甚至可以多做一步，提供附近其他分店的地址與營業時間。 3.將私下處理轉到線上回應： 線上處理問題的好處是其他消費者能親眼見識到你處理問題的能力，進而提升信任感。當然，這也能順便幫助其他有相同問題但默不作聲的消費者。不過，前提是你必須有把握在線上妥善解決問題。若狀況失控，盡量把線上轉為私下處理。 4.避免全面轟炸： 如果你要在Twitter上回應個別顧客的問題，切記不要在@customer字串前面加任何字元，這樣所有追蹤者，包括不相干的顧客都會收到回覆。 5.別讓顧客暈頭轉向： 順應顧客慣用的社群網站來提供服務，例如顧客在Facebook上提問，就在Facebook上回覆，避免將顧客導到其他的溝通管道。 6.留意回覆的小細節： 措詞、文句、錯別字雖然只是小細節，但都是顧客評斷您專業度的標準之一。因此在回覆時，不得輕忽與大意。 7.理性而正面的回應： 如果顧客提出的尚未提供的服務要求，別急著拒絕或否定對方的請求，而可以告訴顧客我們將會納入評估等回應方式。 參考來源：

根據亞洲數位直效行銷協會發表的「2014亞太數位概況」報告指出，亞洲智慧型手機用戶占了全球智慧型手機用戶的半數，而網路市場之所以能持續蓬勃發展，關鍵在於寬頻網路與行動寬頻裝置的普及。 行動裝置改變你我的生活 行動趨勢改變了人們的生活習慣， TNS於2014年的調查中指出，台灣Facebook用戶最常使用行動裝置瀏覽的情境裡，包括家裡（85%）、學校（76%）、床上（43%）、與朋友聚會（41%）。 多螢體驗 亞洲81%的年輕人看電視時，會同時使用行動裝置，Facebook於2013年9月的台灣用戶調查指出，50%的人觀看直播電視的時候會瀏覽其他媒體螢幕；74%的用戶會在看電視時也同時瀏覽Facebook，也因此多螢的行動裝置體驗，越來越受到重視。 行動裝置的影片流量成長極快 2012年至2014年間，手機與平板等行動裝置的影片流量成長532%，尼爾森公司指出，53%的香港消費者過去30天內曾使用行動裝置瀏覽影片，三分之二的Facebook影片流量來自行動裝置。隨著人們大幅改變影片內容閱聽模式，行銷人員更有機會運用豐富的敘事方式，吸引各種裝置的觀眾並與他們深入互動。 行動廣告 日本與韓國或許為區域行動商務領頭羊，新加坡、香港等其他市場也急起直追，向其他地區展現智慧型手機在內容瀏覽之外的各種可能性，尼爾森公司指出，亞洲智慧型手機用戶願意接觸行動廣告，應用程式內的廣告在亞洲行動廣告市場也相當普及。 行動革命帶來新商機 亞洲消費者與品牌都可能從行動革命中獲益，品牌必須瞭解消費者的興趣，創造能引起目標族群共鳴的故事與訊息，若在社群、數位、行動領域發揮創意，人人都能創造眾多機會。 參考來源：

隨著科技的演進，網站也不斷地調整與演化成適合當代的表現型態，國外網站The Next Web以2014年的網站設計來預測2015年，甚至是2016年的網站設計的趨勢與應用，讓我們一起看看，有哪些設計概念榜上有名囉! 1.長滾動頁面 為因應行動裝置的普及現象，現在的網頁設計，趨向讓頁面「變長」。所有資訊集中放置於單一頁面，讓手機使用者透過「手指」不斷地往下滑動，便能輕易取得完整資訊。例如iPhone 6或Google launchpadtoys等產品的呈現，就十分符合此趨勢，並且添加了動畫元素，讓使用者在滑動中，也能有不同層次的體驗。 2.運用敘事與互動 「令人驚喜的內容」在網站設計中越來越重要！網站不僅僅只是表達企業與產品，若能在網站上增添「故事」和「互動」必能讓網站的內容更具獨特性和吸引力。例如Space Needle網站擁有強烈的背景故事，並設計許多互動與動畫。 3.大圖塊當道 大塊的照片，為現在流行的前鋒，使網站擁有故事性與意象。除了大照片之外，最近有些網站選擇使用單純的色塊與文字，不僅畫面突出，也有助於改善網頁的載入速度。網站The New Wave則是一個不錯的例子。 4.簡潔至上！ 移除不必要的設計元素，讓設計更簡潔，重點更清晰。例如， Rareview Digital Agemcy網站將過於複雜的版型、過度的設計、過多的影像和色彩移除，反過來利用簡潔來顯得更獨特。 5.固定寬度，版型置中 有些網站選擇使用「最大寬度」確保內容置中，考量手機平板的縮放，但在大螢幕時，兼容過去網站設計置中與留白的概念。例如，Michele Mazzucco中，當你將瀏覽器縮小時，將看到主要內容在中間，放大時兩邊會有些留白。 6.高質感的客製化圖庫 最近一些新興網站開始進行圖庫客製化，請專人來拍攝予處理照片影像，提升設計上的獨特性。Grain and Mother網站，就是個好範例，首頁是創辦人和員工坐在餐桌前討論的圖片，網站中的每張照片，具有質感，又有生活中的故事性。 7.手機式選單植入桌電 隨著響應式設計(Responsive Web Design)興起，使任何裝置都能有最佳的瀏覽體驗，所以網站設記者開始將行動裝置設計的元素，移植入桌電中。如 24 Ways 、 Rawnet皆在桌電中使用APP般的選單。晨星WEB 3網站平台，亦是採用這樣的方式。 8.消失的主選單 Brian Hoff Design，將主選單藏了起來，當點擊網頁中某個圖示時，才會將選單開啟，樣的設計也幫助頁面保持簡潔同時也不失功能性。這樣手機特性的設計也漸漸使用在網站設計中，可能成為2015的趨勢。 9.超大的字型 2015年，巨大的字型將是要在一個簡潔的網站中，能立即讓訪客注意到最關鍵資訊的方法。如Tiny Giant就是透過這樣的方式，在簡潔中抓住大家的視覺。 2015年的趨勢，主要圍繞著跨平台通用的概念進行設計，你，想擁有這樣彈性又不失完美調性的網站嗎? 參考來源：

近日，行政院副院長張善政在「民間開放資料社群座談會」公開表示：「政府網站太難看了！」並提出評分政府網站的指示，要讓那些未達評分標準的網站砍掉重練！ 會後，國發會也著手研擬今年政府網站的改進方針，打造更接近使用者的政府平台，其中最重要的則是，網站導入響應式網頁設計（Responsive Web Design），讓使用者用不同裝置（手機、平板、電腦等等）瀏覽網站時，網頁內容自動排列為最適當的畫面，讓政府網站更親民。 藉由政府中央宣誓決心後，科技爆橘平台馬上舉辦了「政府網站太難看了！哪個部會該砍掉重練，即刻升堂來投票」的活動。讓我們來看看網友們的反應與建議吧！ ●評分統計結果，表現最差的政府網站是教育部 科技爆橘在短短一個星期內，獲得2099投票數，結果顯示，行政院下的十二個直屬部級網站沒有一個通過考評，全部都應該要砍掉重練。其中表現最差的三個部會，分別為教育部、財政部及衛福部。教育部的評分結果有 81.9% 的人給了低於 60 的不及格評價，獲得難用政府網站排行冠軍，而財政部和衛福部僅以些微的差距 81.6% 及 79.9% 分居於第二、三名。 ●響應式網頁設計 網友 Peter Kao 就指出了政府網站缺乏響應式網頁設計： 政府的網站連最基本的 responsive web design 都沒有，還在設計那種 4:3 螢幕比例的網站，16:9 的螢幕旁邊就留一堆空白實在有夠難看，手機開起來還要縮放才能看到想要的東西，這種 UX 說能多好我不相信，只要政府還停留在能用就好的思維，以及總是包給少數廠商，台灣就不會進步，財團治國的下場就是國家錢都被財團掏空，做出一堆沒用的東西來，就像大巨蛋就應該是大巨蛋遠雄還肖想搞商場，結果就是人民吃虧。 另一名網友 Wang Cf 也提到因為網路使用已經從過去的桌面端轉移到行動端瀏覽，所以行動端介面的優化工作是非常重要的。 最新的網頁設計理念：因應 90% 上網經由手機、iPad 。導覽要以圖片，影片滾軸式搜尋。一大堆文字，換頁的內容不會被人利用了。 ●通用設計 Peter Chang 提出下以下的建議： 從通用設計 (UNIVERSAL DESIGN，又名全民設計、全方位設計) 的觀點來看，第一步先只看最基本的實用性（可用性）這點，關鍵是「每個項目都有明確文字」與「每個圖案項目至少要有明確文字標籤」。 因為這是政府的網頁，所以必須顧慮能讓視障者也能順利使用文字朗讀軟體「聽見」各個選項。 以上建議的重點旨在強調，設計過程中必須要重視使用者的經驗與需求，而非依照目政府的辦公流程進行思考。政府若能好好吸納這些意見，政府網站也將會大大提升便民度囉! 參考來源：

Web 3.0是以Web 2.0為基礎再進階的網路時代，Web 3.0的網路服務，跳脫電腦使用，使用者可以在任何地方、時間、裝置，得到類似的使用經驗。商業模式及品牌塑造亦可透過這些個人化裝置快速進行，將服務與社群整合，透過人際關係活化訊息內容，WEB 3.0讓使用者更為彈性、直覺，且快速融入日常生活!為了因應這樣的網路時代，晨星網路科技推出了WEB 3網站平台，採用當代最新網站技術，並試圖為顧客掌握每一刻商機。 以下將告訴您，晨星Web 3 網站平台能為您帶來什麼？ ★ 一雲多屏的響應式網頁 晨星提供跨瀏覽器、跨裝置（e.g.手機、平板、電腦）最佳瀏覽的效果，以及最完美的網站視覺體驗。只要擁有一個晨星WEB 3網站，就等同於行動版、電腦版與APP，即一個網站可發揮多項功用。發佈資訊一次到位，大大縮減更新網站資料的時間，為您節省成本。 ★ 多功能的彈性後台 晨星WEB 3 擁有強大的後台系統，並採用響應式技術，您可以透過手機、平板進入後台，隨時隨地修改網站內容，不必再仰賴電腦。此外，您可選擇所需的功能模組，並可自行顯示或隱藏，更有多樣網站色系與風格，供您挑選，讓您隨心所欲構築屬於自我風格的網站。 ★ 個人化操作 結合地圖進行定位，您的顧客不必再輸入地址搜尋位置，便可直接看見您的商店所在。顧客一鍵開啟手機撥號，省去查詢與輸入電話號碼的步驟，便可直接聯繫您的商店，迅速下訂。 ★ 優化搜尋 Google宣布將行動因素納入搜尋排名的演算法中，即在手機上能順利瀏覽網站內容將會提升搜尋排名，而未有行動版網站，GOOGLE搜尋排名將逐漸下滑。採用晨星WEB 3網站平台，讓您更容易被看見! ★ 具有未來性 晨星一直用心鞭策自我追趕WEB 3.0的時代趨勢，未來將致力研發優良的商務系統，結合即時互動、網站與社群行銷，讓用戶透過我們即可快速達到曝光、互動與行銷，成為最完備的網站利器。

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